WERKZAAMHEDEN HUISMEESTERS EN GEBIEDSBEHEERDERS

                  Huismeester taken (uitgevoerd door huismeester en gebiedsbeheerder)

□ Biedt incidenteel ondersteuning aan andere afdelingen binnen Ymere  (bijvoorbeeld bedrijven binnen laten in het complex, reageren op meldingen en vragen van andere afdelingen, overlast)

□ Steekproefsgewijs controleren schoonmaakwerkzaamheden

□ Aanspreken schoonmakers

□ Inspectieronde algemene ruimtes, tuinen en achterpaden

□ Bewoners aanspreken op verkeerd gebruik algemene ruimtes, tuinen en achterpaden

□ Stickeren van verkeerd geplaatst afval/goederen

□ Brieven versturen naar bewoners

□ Aanspreken en bemiddelen bewoners bij kleine overlast

□ Bewoners doorverwijzen naar bemiddeling

□ Melden en terugkoppelen van deze activiteiten bij collega’s van betreffende afdeling.

□ Signaleren, melden en monitoren van woonfraude, overlast en hennep □ Verwelkomen nieuwe huurders

□ Toezicht op de technische staat van complexen en de aanwezige algemene installaties en indien nodig tijdig YS aanhaken (medewerker A).

□ Zorgdragen voor een snelle afhandeling van kleine technische gebreken

□ Zorgdragen voor adequate afhandeling van overige technische reparaties in de algemene ruimten via klacht meld formulier

□ Informatie verstrekken over woon- en leefregels

□ Informeert over werkzaamheden van Ymere in de buurt en het complex

□ Signaleren en handhaven van verkeerd en/of zonder toestemming geplaatste schotels

□ Signaleren en handhaven van het onderhoud van de tuinen.

□ Is zelf verantwoordelijk voor tijdige en correcte afhandeling van TBA’s (terugbel afspraak) . 

□ Weet wat er leeft in het gebied en kan dit overbrengen naar de gebiedsconsulent of de gebiedsregisseur

Huismeestertaken (niet door te belasten)

□ Signaleren van lang leegstaande woningen.

□ Kleine technische reparaties in algemene ruimten, zoals smeren van sloten, controleren en afstellen van drangers (geen vervanging)

Taken wijkbeheerder (niet door te belasten)

□ Heeft overleg met wijkagent, toezichthouders, gemeentelijke instanties en andere wijkbeheerders over situaties in de wijk 

□ heeft een pro-actieve rol in het wijkteam en in de samenwerking met de gebiedsregisseur of de gebiedsconsulent.

□ Stimuleert proactief leefbaarheidsinitiatieven van huurders

□ Stimuleert onderlinge bewonerscontacten, en bouwt zo mee aan een informeel netwerk

□ Leidt zelfstandig kleine leefbaarheidsinitiatieven in het gebied

□ Stelt zelfstandig eenvoudige brieven en flyers op in overleg met consulent/regisseur